我是某消费电子品牌的展会负责人,每年要参加七八场大型展会。展位费、搭建费、物料费、人员差旅……投入不小,但效果呢?往往展会一结束,带回来的除了几百张真假难辨的名片,就是一摞摞被丢弃的宣传册,真正的有效线索寥寥无几。
直到今年5月,我在深圳文博会上亲眼看到了NFC碰一碰的玩法,并在我们自己的展台上全面试水。结果,一场展会下来,我们收获了500多条高意向留资,后续跟踪已产生超千万订单,获客成本比传统方式降低了近50%。今天,我就以亲历者的身份,分享这套解决方案是如何解决我们展商核心痛点的。
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我的痛点:流量大,转化低,展后跟进无头绪
以前布展,我们最头疼三件事:
资料发不完,浪费巨严重:精心印刷的产品册,很多观众拿到手转个身就扔进了垃圾桶。
扫码像“求人”:让观众扫码关注、留资料,流程繁琐,很多人不愿意,员工也累。
数据是“死”的:就算有人留下信息,我也不知道他对什么具体产品感兴趣,后续销售无从下手,打电话都像盲打。
我们缺的不是人流,而是如何高效筛选并抓住那些“对的人”。
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NFC解决方案:一碰之下,一切变得简单
我们接入了汇智智能的NFC碰一碰解决方案,在展台做了三件事:
在核心展品旁贴上NFC标签:观众不用再喊人来讲解,自己用手机一碰,AR产品演示、技术白皮书、专利证书自动就跳转到他手机上。他看得尽兴,我们节省了人力,还无声地收集了他的访问记录。这意味着,我知道谁对哪款产品真正感兴趣。
设置了一个网红打卡和抽奖区:观众碰一下,就能生成一份带有他本人照片和品牌元素的“科技潮人认证”海报,并解锁一份行业趋势白皮书或数字藏品。90%的人都会主动分享到朋友圈或小红书。这样一来,我们的品牌通过他的社交圈实现了裂变传播,来的都是精准客群。
所有线索自动归集,用户画像清晰可见:展会结束后,我后台一键导出数据。系统不仅给了我名单,还根据每个人的触碰行为,自动打上了“标签”,比如“对A产品深度兴趣”、“B产品潜在客户”。销售同事跟进时,心里非常有底,开口就能说到点子上,成交率和效率自然大幅提升。
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真实效果:数据不会说谎
留资效率提升65%:因为流程变得有趣、简单且能即时获得回报(资料/礼品),观众留资意愿大大增强。
接待效率翻倍:解放了销售人员,让他们能从繁琐的资料讲解中脱身,专注于与高意向客户的深度沟通。
线索质量极高:后续销售反馈,这批线索的意愿度和精准度是历年来最高的一次,成交周期缩短了近一半。
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这不是技术炫技,而是真正懂展商的工具
说实话,刚开始我也觉得这不过是个噱头。但用过才知道,NFC碰一碰的核心不是“碰”,而是背后汇智智能的AI能力在驱动。它能让每一次触碰都输出对我品牌有价值的内容,并把散落的行为数据变成结构化的客户资产。
这场展会,我们没再搬去成吨的纸质资料,也没再追着观众求扫码。我们只是布下了一些聪明的“触点”,然后,商机就自己生长起来了。
如果你也受困于展会ROI低下,我真的建议你去了解下这套解决方案。 它改变的不仅是效率,更是整个会展营销的逻辑——从被动等待到主动连接,从广撒网到精准捕获,从一次性活动到长效用户运营。
这或许就是未来十年,智慧会展的起点。